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学习武汉的哥,争做最好驾驶员

学习武汉的哥,争做最好驾驶员

                                    武汉租车网诚睿小编
  近日,武汉各大报纸都报道了一位明星的哥——杨世虎,这位几乎365天都不休息的的哥,每天都身作正装驾驶,每天都热情洋溢地接待每一位乘客,甚至还免收老人的车费,他所做的一切不得不让我们佩服。
作为武汉租车公司中的老公司——诚睿汽车,在读到了这则新闻后,立刻召集了所有的员工  一起学习了杨世虎的哥的敬业精神和助人为乐的精神,同时对自己在日常工作的服务模式展开了批评和自我批评。通过这次学习,全体员深深认识与杨世虎的哥的服务还存在着一定的差距,其主要表现如下:
  一、 作装不够整齐。公司曾经为驾驶部员配置了工作装,但在外出服务时,大家经常是随意着装,这样使公司整体集体感减弱。
  二、 未按规定说“普通话”上岗。在接待外地来汉的租车客户使用“普通话”,但接待本地的租车客户就讲方言,这是很多代驾师傅的通病。
  三、 服务程序不明确。代驾车辆服务时间和里程都是有一定限制的,公司要求在武汉租车客户上车后,首先要让客户知道里程起码,明确服务时间,使客户消费起来做到心中有数。但少许时候,驾驶员会疏忽大意而忘记这最基本的说明,导致客户在服务结束付款时会有疑虑。
  只有找到了错误的根源,才能使我们进步得更快。武汉租车诚睿汽车全体员工表示一定针对以上几点进行整改,这样才能使客户享受到超值的租车服务。

 

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